Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes

1. Wer wir sind

Premzo ist ein Dienst von Manuel Ortega Galiano, Selbstständiger, der unter dem Handelsnamen Xyvenza tätig ist. Seine vollständigen Identifikationsdaten (NIF und Anschrift) finden Sie im Impressum. Kontakt: hola@premzo.app.

2. Gegenstand

Premzo ermöglicht es dem Kunden,

• digitale Treuekarten für seine eigenen Kunden zu erstellen;
• seine Kunden zu registrieren, Stempel hinzuzufügen und Prämien über die mobile App einzulösen;
• die Karte per E-Mail zu versenden, damit seine Kunden sie zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen;
• sein Team mit Rollen (Inhaber, Administrator und Mitarbeitender) zu verwalten;
• die Daten eines Kunden zu exportieren und zu löschen.

Premzo richtet sich ausschließlich an Unternehmer und Freiberufler. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass Sie im Namen eines Unternehmens handeln und berechtigt sind, es zu verpflichten.

3. Registrierung und Konto

• Um Premzo zu nutzen, müssen Sie sich mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren und diese bestätigen.
• Der Kunde ist für die Vertraulichkeit der Passwörter seines Teams und für alles verantwortlich, was mit seinen Konten geschieht. Wir empfehlen Ihnen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
• Der Inhaber des Kontos entscheidet, wer dem Team beitritt und mit welcher Rolle.

4. Tarife, Testphase und Preise

Die Preise verstehen sich ohne MwSt., da sich Premzo an Unternehmen richtet. Die MwSt. wird bei der Zahlung entsprechend dem Land und dem geltenden Steuersatz hinzugerechnet.

Gründerpreis. Wer vor dem Start einen Gründerplatz reserviert und bestätigt hat, zahlt, solange sein Abonnement ohne Unterbrechung aktiv bleibt: Basis 5,90 €/Monat oder 59 €/Jahr zzgl. MwSt.; Pro 12,90 €/Monat oder 129 €/Jahr zzgl. MwSt.. Es gelten die Bedingungen des Gründerpreises.

• Sie können Premzo 30 Tage lang mit den Limits der Testphase kostenlos testen. Ist ein Limit erreicht, lässt Premzo keine Überschreitung zu, bis Sie den Tarif wechseln.
• Das Abonnement wird in der mobilen App abgeschlossen und vom App-Store (App Store oder Google Play) über das dort hinterlegte Zahlungsmittel abgerechnet. Es verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, monatlich oder jährlich, sofern Sie es nicht vor der Verlängerung kündigen.
• Wir können die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen ändern. Die Änderung gilt ab der nächsten Verlängerung; sind Sie nicht einverstanden, können Sie vorher kündigen. Der Gründerpreis eines ohne Unterbrechung aktiven Abonnements ändert sich nicht.
• Erstattungen von Zahlungen im Store sind beim jeweiligen Store nach dessen Bedingungen zu beantragen.

5. Zulässige Nutzung

Der Kunde verpflichtet sich,

• Premzo nur für sein Treueprogramm zu nutzen;
• nur Kunden zu registrieren, die dies gewünscht haben, und sie mit den Datenschutzhinweisen zu informieren, die Premzo ihm zur Verfügung stellt;
• keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (zum Beispiel Gesundheitsdaten) einzugeben und keine Daten von Kindern unter 14 Jahren ohne Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten;
• Premzo nicht für den Versand unerwünschter Werbung zu nutzen;
• nicht zu versuchen, auf Daten anderer Unternehmen zuzugreifen, den Dienst zu überlasten, die Limits zu umgehen oder Reverse Engineering zu betreiben;
• die Datenschutzvorschriften als Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden einzuhalten.

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Regeln können wir das Konto sperren, außer in dringenden Fällen nach vorheriger Ankündigung.

6. Datenschutz

• Für die Daten des Kontos und des Teams ist Premzo Verantwortlicher. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung.
• Für die Daten der Kunden des Kunden ist der Kunde Verantwortlicher und Premzo Auftragsverarbeiter. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO), der Bestandteil dieser Bedingungen ist. Wir stellen ihn Ihnen auf Anfrage an hola@premzo.app zur Verfügung.

7. Verfügbarkeit und Support

• Wir tun alles Zumutbare, damit Premzo verfügbar ist, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Dienst. Es kann zu Ausfällen wegen Wartung oder wegen Störungen bei Dritten (Hosting, Apple, Google oder E-Mail-Anbieter) kommen.
• Der Support erfolgt per E-Mail an hola@premzo.app.
• Wir können Funktionen verbessern oder ändern. Entfernen wir eine wesentliche Funktion des Tarifs, den Sie bezahlen, informieren wir Sie und Sie können kündigen.

8. Geistiges Eigentum

• Premzo, seine Software, seine Marke und sein Design gehören Manuel Ortega Galiano. Der Kunde erhält für die Dauer des Abonnements ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht.
• Der Kunde behält alle Rechte an seinem Logo, seinen Texten und seinen Daten und erlaubt uns, sie nur zur Erbringung des Dienstes zu verwenden (zum Beispiel, um seinen Namen auf der Karte anzuzeigen).

9. Haftung

• Premzo haftet nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn.
• Die Gesamthaftung von Premzo gegenüber dem Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den vorangegangenen 12 Monaten für den Dienst gezahlt hat.
• Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
• Der Kunde haftet für die von ihm eingegebenen Inhalte und für die Erfüllung seiner Pflichten als Verantwortlicher gegenüber seinen Kunden.

10. Laufzeit und Kündigung

• Der Vertrag läuft, solange das Abonnement aktiv ist.
• Sie können das Abonnement jederzeit in den Abonnement-Einstellungen des App Store oder von Google Play kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
• Premzo kann den Vertrag bei schwerwiegender Vertragsverletzung oder Zahlungsverzug kündigen oder mit einer Frist von 30 Tagen, wenn der Dienst eingestellt wird.

11. Daten bei Vertragsende

• Vor der Kündigung können Sie in der App einen Export mit Ihren Kunden, deren Karten und Stempeln herunterladen.
• Nach der Kündigung des Kontos speichern wir die Daten 30 Tage lang, um ihre Wiederherstellung oder Herausgabe zu ermöglichen, und löschen sie anschließend, mit Ausnahme der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen; diese werden gesperrt.

12. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wir informieren Sie 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in der Anwendung; sind Sie nicht einverstanden, können Sie vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für alle Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Baza (Granada, Spanien), unbeschadet der Rechte, die das Gesetz Verbrauchern einräumt, und jedes anderen gesetzlich vorgeschriebenen Gerichtsstands.